德勤中国与亚马逊云科技成立「生成式AI联合实验室」助力企业缩短生成式AI探索之旅

【TechWeb】11月21日消息，近日，德勤中国与亚马逊云科技共同宣布创建「生成式AI联合实验室」，双方将整合优势资源，围绕“1+3”展开合作。

其中，“1” 是以亚马逊云科技的坚实技术为依托，在AI计算能力、亚马逊云科技海外区域推出的全新托管生成式AI服务Amazon Bedrock、和全托管机器学习服务Amazon SageMaker等技术领域深入合作；

“3” 是结合德勤在战略咨询、技术实施和全球合规方面的卓越能力，在生成式AI业务应用战略咨询、生成式AI安全合规咨询和生成式AI应用落地场景创新三大方面展开合作，帮助企业打通从业务战略、应用场景、安全合规到技术落地的业务闭环，充分释放生成式AI的巨大潜力。

对于此次合作，亚马逊云科技大中华区创新成长企业及合作伙伴生态系统事业部总经理倪殿令表示：“生成式AI正在重塑企业商业模式和客户体验。亚马逊云科技与德勤中国联合建立生成式AI联合实验室，将先进的生成式AI技术和服务带给我们的客户，帮助他们充分发掘生成式AI潜力，提升业务价值。”

合作聚焦生成式AI的三大领域

双方联合打造的「生成式AI联合实验室」将在生成式AI业务应用战略咨询、生成式AI安全合规咨询和生成式AI应用落地场景创新三大方面展开合作。

具体而言，生成式AI业务应用战略咨询服务，将帮助企业解决普遍存在的业务场景模糊问题。凭借在管理与战略咨询、技术落地实施方面的深厚积累，德勤帮助企业洞察行业趋势，发掘应用场景，制定生成式AI战略，并利用亚马逊云科技可靠、安全、高效的生成式AI服务快速落地商业应用，极大地降低了企业利用生成式AI探索业务创新的门槛。

生成式AI安全合规咨询服务方面，德勤在全球安全合规咨询方面拥有强大的实力，可在业务、数据层面为客户提供生成式AI的安全合规咨询服务，并针对不同国家和地区的生成式AI法律法规进行解读，将其融入企业的业务流程和产品研发，帮助企业提升整体业务和产品安全合规性。确保安全合规是企业开展一切业务的基础，亚马逊云科技通过技术、服务和工具帮助更多企业充分释放生成式AI的潜力，助力企业在数据、模型以及应用各个环节的安全和合规。同时，亚马逊云科技还将AI以及生成式AI技术应用于安全及合规服务中，以更智能的安全、合规服务应对复杂的安全威胁、提高合规效率。

生成式AI应用落地场景方面，双方聚焦的首批解决方案包括3个，分别是：

1、基于大语言模型的智能BI解决方案，以Amazon Bedrock和Amazon SageMaker为基础，预置了包括中文在内的多种大语言模型，可实现自然语言到SQL查询语言的无缝转换，使企业普通业务人员无需具备SQL专业技能也能轻松获取所需数据，并洞察业务价值；

2、生成式AI知识管理解决方案，基于Amazon Bedrock和Amazon SageMaker，提供包括Amazon Titan和Anthropic Claude等人工智能公司的高性能基础模型，以及多种开源大语言模型选项。它通过构建企业知识平台，帮助企业在保障内部数据隐私和安全的前提下，快速高效地部署知识问答或检索系统。该解决方案已经在某国际领先制造企业用于内部员工的咨询服务，能够直接解决绝大多数的员工提问，大幅提高员工满意度；

3、大语言模型运维平台（LLMOps）解决方案，它通过采用Amazon SageMaker作为模型训练和推理平台，使客户能自助对大语言模型调优工作进行流程化管理，利用基础设施即代码（IaC）快速生成工具链资源，实现操作自动化，提高模型迭代效率。

助力企业缩短生成式AI的探索之旅

德勤中国管理咨询云服务领导合伙人及人工智能与数据服务副领导合伙人孙晓臻表示：“企业使用生成式AI需要经历三个阶段过程，要完成从探索生成式AI到实践生成式AI、再到能够在企业内部很好地发展生成式AI的旅程。目前绝大多数企业处在探索的阶段。”

而要把生成式AI真正运用到企业中并不是一项容易的事情，它需要企业组织内部有变革、技术上有探索、对道德、合规、风险管理有很好的理解，以及怎么激活员工获取到相应的技能等一系列的问题。

“德勤中国与亚马逊云科技建生成式AI联合实验室的出发点，是帮助企业加快在业务用例上的积累速度，缩短生成式AI的探索之旅，尽快进入到生成式AI大规模应用并发展的阶段，以提升数据价值、业务价值。”孙晓臻强调。

对于亚马逊云科技在实验室起到的作用，亚马逊云科技大中华区技术专家团队总监王晓野介绍到：“亚马逊云科技提供完整的生成式AI云服务技术，涵盖从底层的加速层如加速芯片、存储优化，到中间层模型构建工具和服务，再到最上层的生成式AI相关应用，为联合实验室提供坚实的技术底座，加速企业的生成式AI之旅。”

事实上，德勤与亚马逊云科技的合作由来已久。德勤是亚马逊云科技的全球核心咨询合作伙伴，双方在2015年开展全球战略合作，2018年在大中华区达成战略合作。在此期间，双方聚焦汽车、生命科学、零售快消和制造等行业，在数据分析、安全与合规、SAP迁移上云、托管服务以及ESG等领域打造了系列解决方案。