Uber执行长休长假 3位年轻世代接管营运

来源:DIGITIMES #营运#
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Uber近期负面新闻频传,创办人暨执行长Travis Kalanick日前宣布无限期休假,现在公司的营运则交由3位30出头的年轻人手里。
 
彭博(Bloomberg)报导,根据目前Uber的官方说法,在Kalanick回到公司以前,会由14人组成的集体决策委员会共同管理,不过根据Kalanick在2013年制定的公司组织规范,该委员会将由3人主导,而这3人几乎对Uber公司所有的营收负责。
 
这3位分别为34岁的Rachel Holt,2011年加入Uber,负责美国与加拿大市场;33岁的Andrew Macdonald,2012年加入Uber,负责亚洲与拉丁美洲市场;32岁的Pierre-Dimitri Gore-Coty也是在2012年加入,负责欧洲、中东与非洲地区市场。
 
这些区域经理具有相当高的自主性,他们可以决定各个城市的价格与招募驾驶人的支出。各区有自己的行销部门和客户服务代表,而经理人对许多法务和产品事务拥有最终决定权。
 
目前Uber执行长的职务空缺,可能导致公司面临挑战。知情人士指出,拥护Kalanick和希望他下台的两个阵营,彼此一直存在紧张关系。
 
对于用委员会领导公司,各界有不同看法。MIT中心负责人Hal Gregersen表示,委员会成员必须要有互信基础,委员会才能发挥作用。
 
但这种以区域区分的系统并非完美。2016年Macdonald主张拉丁美洲的Uber要增加现金支付,与当地计程车和出租车竞争,他认为没有证据显示现金会增加司机被抢的风险。后来巴西发生Uber司机被杀害的事件,导致Macdonald出面道歉,并让司机拥有选择权。
 
Uber从3月以来一直积极寻找执行长人选,而这个人选在Kalanick回任后将与其并肩合作,届时将负责公司的日常营运管理,让Kalanick专注于策略制定。
 
现在Uber的核心业务交给3位年轻主管负责,而新的资深策略副总裁Frances Frei成为策略制定者,另外产品、人资、政策和法务主管也在委员会当中。但目前不清楚的是,在这个一直以来相对“专制”的公司中,究竟要由谁来做重大的决定。
 
Kalanick在写给员工的信中指出,在这段期间,领导团队将负责带领公司,而他也会在必要的时候做决策,但他赋予领导团队更多权力、勇敢做出决定,让公司快速前进。
 
目前Uber在世界各地都面临挑战,在美国有来势汹汹的Lyft,获利与市占率间必须做出取舍;在欧盟,最高法院宣布Uber应属于运输公司而非科技公司,则可能使Uber面临法规风险。
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