小米SU7上市24小时大定88898台,创始版最早于4月3日开始交付

作者: 依然
03-30 10:13 {{format_view(14789)}}
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小米SU7上市24小时大定88898台,创始版最早于4月3日开始交付

小米汽车29日最新公布的数据显示,上市24小时,小米SU7大定88898台。与此同时,关于小米汽车“退款”“试驾”“产能”等多个话题冲上热搜,小米汽车29日晚也对此一一回应。

对于小米SU7的大定7天可退,小米汽车表示,考虑到小米SU7品鉴、试驾的预约量极大,同时,为了进一步保障用户权益,让大家有更充分的试驾体验和考量时间,将4月30日前的犹豫期延长至7天。

对于有用户反馈定金不可退,小米汽车表示,一旦锁定配置也就意味着锁单完成,车辆将进入生产阶段,配置无法再次修改,这个时候定金是不可退的。

截至3月29日中午12点,小米汽车的客服体系,接到关于退单及改配需求总计469例。

小米汽车App购车流程中,关于主动锁单不可退,共计有三次提示,并在最终“锁定配置”时直接弹窗提示。小米汽车表示,在锁定配置前,请大家慎重选择。

小米汽车表示,支付定金后,用户可登录小米汽车App“我的”—“订单”—“车辆订单”—“锁定配置”进行提前锁单。若需要退款,用户可登录小米汽车App“我的”—“订单”—“车辆订单”中操作,7个工作日内定金原路退回。

同时,小米汽车表示,锁单后,下定人不可修改,权益随车不随单。

此外,针对产能及交付问题,小米汽车表示,小米SU7限量版(创始版)最早于4月3日开始交付。非创始版的小米SU7与小米SU7 Max启动交付时间4月底开始,小米SU7 Pro启动交付时间5月底开始,具体可参照在APP选配时的预计提车周期。目前的确定单持续火爆,工厂正在全力以赴提高产能,并充分动员供应链伙伴全力保供。针对不同的车型、配置、颜色等,会有不同的提车周期,会基于调整后的生产情况更新至小米汽车APP和小程序中。(校对/姜羽桐)

责编: 姜羽桐
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