无法满足于只卖芯片 索尼为半导体客户开发订阅服务

据外媒报道，索尼公司正在为其半导体客户开发基于订阅的服务，不仅限于销售芯片，还为100亿美元的业务创造了新的收入来源。

索尼于去年成立了新的团队，以便为苹果iPhone、哈苏V相机等多种产品提供图像传感器的团队探索新的商业模式。索尼是全球智能手机摄像头市场的领头羊，但它容易受到设备升级周期的影响，并且过度依赖苹果、华为等几个大品牌。

索尼新计划负责人希奇·索米耶(Hideki Somemiya)表示，该公司目前正在构建更全面的产品，其中包括支持和增强这些传感器能力的软件平台。

索尼目标是成为想要使用传感器和分析技术来优化业务的公司的解决方案提供商，不仅向他们提供硬件，而且向他们提供软件和收费支持（类似于Amazon Web Services或Microsoft Corp.）。索米耶表示，在自动驾驶，工厂自动化和零售计划等新兴领域，用于摄影的传统传感器以外的机会特别大。

索米耶说：“今天我们大多数传感器业务只能依赖五个最大的客户，这些客户将在我们开发产品时购买我们最新的传感器。为了在解决方案业务中取得成功，我们需要超越面向产品的方法。”

这意味着要像索尼在其PlayStation消费者业务上那样建立服务关系，该业务包括4000万付费的PlayStation Plus订户。现在，由于下一代PlayStation 5的出现，游戏部门正在经历萧条状态，而目前暂时能通过订户群体保持该部门的稳定。索米耶的目标与首席执行官吉田贤一郎一致，就是使该公司的半导体集团达到自给自足的收入水平。

索米耶补充说：“我们经常从客户那里询问他们如何使用我们的产品，例如偏振传感器，短波长红外传感器和动态视觉传感器。因此，我们为他们提供了实践支持和定制工具。”

索尼上个月推出了带有内置人工智能引擎的传感器芯片，据索米耶称，该芯片可以“解放数亿人”，他们目前正在努力发现全球生产线上的缺陷。相同的传感器还可决定零售库存，以确保货架上的产品符合客户的需求。对于这类应用，索尼的售后支持至关重要。

当前，索尼传感器的一次性价格中包含客户支持。但是索米耶说，索尼将来会通过单独的订阅提供这项服务。他补充说，索尼制造的软件工具最初将专注于支持公司自己的传感器，其覆盖范围可能会扩大以保留客户，即使他们决定改用非索尼传感器。一些欧洲汽车制造商已经在使用这种安排。

索米耶说：“我们应该摆脱的根深蒂固的原则是一切都应该由索尼承担。我们必须灵活地为客户面临的挑战提供最佳解决方案。”

索尼将寻求新的业务合作伙伴关系和收购，以建立其软件工程专业知识，并在世界任何地方提供无缝支持。索米耶说，传感器部门的订购服务是一项长期计划，不应期望很快就实现盈利，至少不会达到有意义的规模。

索米耶表示，成功的解决方案业务将增强该部门的硬件销售。他的最终愿景是将硬件作为解决方案包的一部分出售。他说：“也许我们能做的是，您购买一个具有多年服务合同的摄像头系统，我们确保将摄像头的传感器升级到最新的三年。这不是一件容易的事，但这就是我们能够提供的价值所在。”

（校对/诺离）