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欧洲iPhone 6用户可能会因限速门而从苹果获得60欧元的赔偿

爱集微·2020-12-04·数码  来源: cnbeta

最近,欧洲一个消费者权益组织Euroconsumers希望iPhone 6、6 Plus、6s和6s Plus用户因苹果故意降速从苹果获得每人60欧元(72美元)的赔偿。之前,苹果通过iOS更新降低了一系列iPhone的性能,以防止电池退化导致的意外关机。然而,苹果公司当时并没有明确说明,因此很多iPhone用户认为苹果是故意让设备变慢,另外一些客户为了提高性能而购买了新设备。

现在,Euroconsumers正在为受到这种性能节流影响的欧洲客户寻求赔偿,并指出美国也有类似的案例,苹果最终以5亿美元和解。Euroconsumers发言人表示:"我们要求得到与美国消费者同样的公平和尊重。"有趣的是,消费者监督机构表示,由于与苹果公司的直接谈判失败,他们现在正将这一纠纷移至法院。

苹果最初为受性能节流影响的设备提供了折扣的电池更换服务,并且该公司更新了iOS系统,提供了更多关于每部iPhone电池健康状况的信息。苹果表示,这项性能管理功能是iPhone特有的,不适用于任何其他苹果产品。从iOS 12.1开始,iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X包含这一功能;从iOS 13.1开始,iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR包含这一功能。由于这些新机型的硬件和软件设计更先进,性能管理对它们的影响可能不太明显。

苹果公司还没有公开评论Euroconsumers这项求偿行为。

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