第一批用户反馈小米手表问题多,产品总监发长文解答

来源:爱集微 #小米#
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集微网消息(文/叶子),近日,小米的第一款手表发布,用户拿到产品时却遇到很多问题,继小米穿戴软件负责人任恬之后,小米生态链产品总监程亮又在微博上发长文解答用户问题。

Q:小米手表蓝牙连接通畅吗? 整个连接绑定的流程是不是可以更简单些?

A:小米手表基于Wear OS深度定制MIUI For Watch,由于谷歌Wear OS系统限制,小米手表配对必须使用WearOS App,所以目前在国内使用基于Wear OS系统开发的手表,都需要至少2个App来配对连接。但Wear OS只能承载和手表的基础连接功能,更多的比如eSIM开通、交通门禁卡的开通、运动健康数据的查看这些功能都无法支持。为了给大家提供更好的服务,所以才需要连接小米穿戴App。

其次,关于蓝牙连接的问题:

1、有部分安卓手机用户遇到了手表和手机蓝牙断连的问题:我们需要把WearOS和小米穿戴App设置后台锁定,防止进程被系统关闭掉(也就是我们俗称的杀后台),这样可以有效的解决经常断连问题。

2、极少数安卓手机用户遇到断连后无法自动回连:打开Wear OS App,点击右上角,连接设备,手表在手机旁边可以直接连接。

3、部分用户重置手表后,重新配对时出现配对失败的情况:需要我们在手机设置一蓝牙中取消之前已配对的手表,再重新连接就可以配对。

Q:小米手表首次GPS定位速度慢的问题

A:关于GPS首次定位慢的问题,主要是由于GPS启动方式不同的原因。GPS为冷启动、温启动和热启动,第一次启动就叫冷启动。

GPS冷启动一般发生在以下情况:

1、手表GPS功能初次使用;

2、手表电量耗尽关机等原因导致卫星星历信息丢失;

3、手表关机状态下位移超过200公里以上;

由于在冷启动状态下,手表GPS定位系统需要下载卫星星历信息,因此,其定位时间会远大于温启动和热启动的情况。所以会出现GPS首次定位速度较慢的情况,这也是正常现象。

另外,考虑到手表佩戴方式及手臂对于GPS天线的影响,在冷启动(包括首次定位)时,建议用户选择开阔场地,在手表正常佩戴情况下保持表盘指向天空,在60秒到90秒的时间内可完成星历的下载及GPS冷启动定位(具体定位时间与天气及周围环境有关)。

Q:小米手表上的微信如何设置?

A:安卓用户可以在应用市场下载微信正常使用, 在手表上收发消息都没有问题。iOS系统由于系统限制,小米手表与iOS系统配对,用户只能收到微信消息通知,不能回复消息。另外,微信收发消息必须连接手机蓝牙,微信官方尚未适配,所以暂不支持脱离手机独立使用。

Q:为什么有时候小米手表Wi-Fi会断开?

A:为了优化手表续航,手表系统会优先选择蓝牙进行数据传输。即:手表同时连接Wi-Fi和蓝牙的时候,会优先使用蓝牙。所以当手表连接手机时,手表Wi-Fi会断开。

对于在线音乐播放、应用下载、表盘下载等对于网速要求较高的场景,可以手动关闭蓝牙,使用Wi-Fi网络(设置>网络连接>蓝牙)。

Q:我是i0S用户,怎么连接小米手表?

A:由于苹果应用商店审核协议相关原因,小米穿戴App暂不支持iOS版本,预计于12月上线。iOS用户可暂时通过下载WearOS绑定设备使用,大多数功能均可以正常使用,只是暂时不能通过手机开通交通卡和部分eSIM功能。我们也正在积极推进与i0S设备的适配,具体上线时间请以官方通知为准。

Q:eSIM所在城市不支持怎么办?

A:目前小米手表支持独立号码和一号双终端2个业务。具体开通城市需要参照运营商的支持进度。

这里着重说明一下,独立号码如果不支持选择归属地号码,也是可以开通其他城市归属地的号码的,并且没有长途和漫游费用,正常使用没有任何问题。

另外一号双终端,目前运营商只支持几个试点城市使用。具体开通情况,需要根据不同运营商的政策而定。具体的eSIM开通服务可以在小米穿戴eSIM管理中看到非常详细的开通攻略。

这么看来,小米手表还有很多问题需要解决,推出的有些着急,很多功能还没有做好,希望工程师赶紧优化吧。

(校对/holly)

责编: 刘燚
来源:爱集微 #小米#
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