【搜狐IT消息】 北京时间5月16日消息,据《福布斯》网站报道,当孙枕戈(George Sun)2005年抵达美国开设中兴美国公司的时候,尽管中兴当时已经成为中国最大的电信设备上市公司,但由于中兴在美国几乎毫无名气,孙枕戈仍然需要向美国人做许多的解释说明工作。2005那一年,中兴在美国仅仅获得了30万美元的合同,勉强够支付部分员工薪水而已。
经过4年的艰苦努力,中兴在美国市场取得了不少可圈可点的成就。例如,中兴获得了价值1亿美元的合同,向Sprint Nextel和区域性的运营商Metro PCs等公司供货。中兴在中国的母公司则取得了更好的业绩。这家总部位于深圳的公司在2008年取得了65亿美元的收入,同比增长了27%。利润增长 33%至2.45亿美元。中兴也首次入选《福布斯》评选的亚太地区50强企业榜单。根据Thomson Reuters有关分析人士的计算,2009年中兴预期将取得82亿美元的营收和3.15亿美元的利润。
中兴营收的主要来源是其无线基站产品和其他电信设备产品。由于全球经济持续下滑,运营商不断削减其基础设施支出,中兴在今年3月份表示,公司从中国国家开发银行获得了150亿美元的信贷额度,用于支持其客户购买中兴的产品。与此同时,中兴也更加重视其手机业务的发展,以便获得新的增长点。
中兴称自己是全球第六大手机制造商,但Gartner称中兴为全球第7大,而IDC称中兴为第10大。中兴希望取代索尼爱立信的位置,在今年年底前成为全球前5大手机制造商之一。要实现这个目标,根据IDC的计算,意味着中兴需要在今年至少再出货8800万部手机。中兴的另一个雄心勃勃的目标则是在数年之内成为电信设备供应商的第一梯队(也就是进入前5名),这意味着中兴在全球网络基础设施领域获得的营收要比去年增长57%。中兴公司取得的这些成绩和目标对孙枕戈形成了不小的压力。现在,美国市场成功与否已经成为实现所有这些目标的关键所在。为此,孙枕戈正在考察智能手机的发展趋势,访问 AT&T和Verizon无线公司,希望能获得一些合同。
孙枕戈是中国西安人,现年40岁,他在1998年加入中兴公司。他的兴趣完全不只局限于触摸屏和Qwerty键盘等问题。他在西北工业大学的专业是电气工程,毕业之后他在中国科学院从事博士后工作。尽管他在学术上成绩斐然,但他后来决定离开北京奔赴深圳,因为他的妻子在深圳找到了一份销售的工作。孙枕戈在深圳找工作的时候,希望就职一家“声望高而且还有很好的研究部门的公司”,后来他发现了中兴公司。中兴公司于1985年由侯为贵(Hou Weigui)创建,从事中兴半导体的业务。侯为贵曾担任一家国有芯片制造企业的工程师。孙枕戈找到中兴的时候,中兴已经成功登录深圳证券交易所,并以其有线和传统电路交换设备等产品赢得了一定的声誉。孙枕戈成为了中兴先进技术研究部门的第一任主任,他负责管理一个博士团队,并与诸如国际电信联盟这样的行业组织探讨设立有关的行业标准。
中兴的高管们拒绝了孙枕戈一些很激进的建议,例如孙枕戈对PACs技术非常感兴趣,这种无线技术在1990年代末期得到了开发,但不能与许多手机兼容。(孙枕戈表示,当中国电信公司后来未采用该技术后,PACs就逐渐消失)。相反,中兴更重视的低成本的无线服务,例如“小灵通”,这种技术可以在有限的漫游范围内提供廉价的手机。孙枕戈表示,在这段时期他逐渐建立了自己的商业意识。他说:“我开始了解到,我不能仅仅从技术角度想问题,我必须也要从商业角度考虑问题。”孙枕戈也对第三代蜂窝技术(cellular technology)充满热情。孙枕戈认为,3G会成为全球无线标准,于是他开始梦想中兴对此进行投资。作为中兴技术部门的负责人,孙枕戈监管所有的中兴产品,包括3G Bay Stations和中兴手机产品。孙枕戈表示,他总是努力保持技术研发比有关产品超前3年左右。
正是孙枕戈这种富有前瞻性的特点,以及他通过与行业组织打交通过程中对西方电信运营商的深刻了解,使孙枕戈成为了中兴美国公司的负责人。中兴好几年前就在美国开设了好几个研究中心,早就在为在美国开设中兴分公司做了一系列的准备。来到美国后,因为中兴在新泽西州有一家研究中心,孙枕戈首先在新泽西州待了一段时间。但孙枕戈后来认识到,他需要把中兴美国公司的业务整合到一个城市,于是他选择了达拉斯的一个郊区。孙枕戈认为,这是美国的地理中心,这便于他到美国各地出差。特别是在孙枕戈到美国后的第一年,他不得不到处出差,与每一个大中型的运营商和一些政府机构进行业务商谈。
中兴在美国的潜在客户对中兴了解不多,总是把中兴同面向印度和非洲这样的新兴市场的低成本产品联系在一起。孙枕戈表示,这些客户很担心中兴公司的独立性,认为中兴是由中国政府控制的。孙枕戈试图打消这种认识,他解释说,中兴是上市公司,而且还在香港证交所上市。孙枕戈还说,中兴是一家研发驱动的公司,营收的10%都用于研发、设计等。孙枕戈认识到美国人需要亲眼看到中兴产品的原型才能有效评估其质量,于是他邀请这些客户参观了中兴美国公司的办公室和实验室。
但是,孙枕戈仍然要解决好文化差异等问题。尽管孙枕戈在2000年之后,平均每年要到美国好几次,而且在2004年还取了个乔治(George)的洋名。孙枕戈说:“我在美国必须要以美国的方式做所有事情,但同时在考虑问题上用的是中国的方式。这需要一个平衡。我认识到,我需要与我们的本地雇员和社会保持紧密接触。”他说,美国式的想法和问题也让他感到吃惊。“在中国,一旦决策之后,所有人都要朝一个方向努力。而在美国,每个人在想法上都很有创新性,即使在决策之后仍然会不断有各种新的主意。所以,这就使得事情会变得有些令人困惑,但我们认识到最终而言,所有的问题都能促进事情取得成功。”
孙枕戈说:“美国是全球绝大多数先进技术和研发的发源地,我们相信,我们必须要在美国不断投资,这样才能保证我们的未来。”2006年,中兴公司在美国市场取得重大突破。当时,Oceanic Digital Jamaica公司购买了中兴美国公司的网络设备和服务,这家公司是一家纽约公司在牙买加设立的子公司。在那之后数月,中兴美国公司就同美国阿拉斯加州最大电信运营商Copper Valley Wireless公司签订了合同。孙枕戈说:“我们首先获得的是美国第四梯队的运营商的合同,我们想,最终我们还是会在美国大陆赢得市场份额的。”
中兴也开始向航空互联网服务提供商Aircell提供有关技术。Aircell公司负责工程的副总裁安南德·查理(Anand Chari)表示,中兴美国公司的员工工作速度快,充满热情,给他留下深刻印象。孙枕戈在促成这个协议上起了很大作用。安南德说:“作为一名工程师和博士,孙枕戈能够发现我们想要的东西,并且能够很快就交给我们。”去年10月,中兴美国公司首次与美国大运营商Sprint达成了协议,Sprint同意使用中兴美国公司的WiMax modem产品。现在,中兴美国公司的雇员已经有200名。
市场调研机构ABI Research高级分析师纳丁·曼加罗(Nadine Manjaro)表示,中兴在竞争中位居其对手华为之后,但是,如果能够抓住运营商采用LTE(Long Term Evolution,长期演进)这一下一代技术的机会,中兴仍然可能赶上其对手华为。曼加罗表示,中兴在制造PC数据卡和USB软件保护器(dongles)上具有很强的竞争力,在向客户提供这些设备的时候,中兴可能因此有机会获得手机方面的合同。
目前,孙枕戈是中兴与美国市场的桥梁。每隔三个月,孙枕戈至少要在深圳和达拉斯之间往返一次,每到一地要待两周以上。他在中国花了很多时间向中兴的其他部门描述美国市场的偏好。他说:“我们需要推销新的概念,对于消费者和我们内部来说都是如此。”
在中兴迈入电信设备供应商第一梯队之前,孙枕戈不会休息。他已经决定要提高中兴美国公司的业绩,推动其母公司的增长,回馈这家深圳公司四年来的资金支持。孙枕戈表示:“我们对母公司增长的贡献将始于今年。”(明弼) |